Trámites y Servicios de ETECSA Ciego de Ávila

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Unidades Comerciales

En el territorio existen 19 puntos de presencia, distribuidos en diferentes localidades, de estos 10 son oficinas comerciales, siete minipuntos, un telepunto y un centro de multiservicios. Estos constituyen el eslabón de contacto más directo entre empresa-usuario ya sea mediante el contacto "cara a cara" o por comunicación telefónica. Los mismos se encargan de realizar la mayor cantidad de operaciones que se establecen entre los usuarios y la empresa. No sólo el usuario solicita y contrata sus servicios, sino que allí mismo paga su factura, se orienta, se informa, reclama y por supuesto también se queja.

  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Bolivia +

    Oficina Comercial Bolivia

    Dirección: calle Juan Pablo Cho #6. Bolivia

    Centro de Telecomunicaciones Bolivia

    Horario: de lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm.

     

     

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  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Chambas +

    Oficina Comercial Chambas

    Dirección: Agramonte s/n esq. Las Palmas

    Centro Telecomunicaciones Chambas

    Horario: de lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm.

     

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  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Ciego de Ávila +

    Telepunto Ciego de Ávila

    Dirección: Joaquin Agüero #74 entre calles Honorato del Castillo y Maceo.

    Telepunto Ciego

    Horario: de lunes a domingo de 8:30am a 7:00pm.

    Oficina Comercial Empresa Ciego de Avila

    Dirección: Joaquin Agüero s/n entre calles Honorato Castillo y Maceo.

    Horario: de lunes a jueves de 8:30am a 5:00pm y viernes de 8:30am a 4:00pm.

    Oficina Comercial Ciego de Ávila

    Dirección: Joaquín de Agüero #74  entre calles Honorato  Castillo y Maceo.

    Horario: de lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm.

    Minipunto Máximo Gómez

    Dirección: Maximo Gómez entre calles 1 y 2.

    Horario: de lunes a domingo de 8:30am a 12:30pm

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  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Ciro Redondo +

    Oficina Comercial Ciro Redondo

    Dirección: Camilo Cienfuegos #56 entre calles Avenida Patriota y R. Idaboy

    Horario: de lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm.

     

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  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Florencia +

    Oficina Comercial Florencia

    Dirección: Juan Bruno Zaya #2A

    Horario: de lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm.

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  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Gaspar +

    Oficina Comercial Gaspar

    Dirección: Calle 2da s/n entre calles A y B. Gaspar

    Horario: de lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm

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  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Majagua +

    ficina Comercial Majagua

    Dirección: Antonio Maceo # 66 entre calles Paseo Martí y Justo Sánchez

    Horario: de lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm.

     

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  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Morón +

    Oficina Comercial Morón

    Dirección: Carlos Manuel de Céspedes #5

    Horario: lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm.

    Centro Multiservicios Morón

    Dirección: Carlos Manuel de Céspedes #5

    Centro Multiservicios Moron

    Horario: lunes a sábados de 8:30am a 7:00pm.

    Minipunto Morón

    Dirección: calle Martí esquina calle Libertad

    Horario: de lunes a domingo de 8:30am a 12:30pm y 1:00pm a 7:00pm.

    Minipunto Flamenco Cayo Coco

    Dirección: Hotel Flamenco Cayo Coco

    Horario: de lunes a domingo de 8:30am a 12:30pm y 1:00pm a 7:00pm.

    Oficina Comercial Empresa Cayo Coco

    Dirección: Cayo Coco

    Centro Telecomunicaciones Cayo Coco

    Horario: de lunes a jueves de 8:30am a 5:00pm y viernes de 8:30am a 4:00pm.

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  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Primero de Enero +

    Oficina Comercial Primero de Enero

    Dirección: Carretera 1ro Enero # 23 entre calles H e Y

    Horario: de lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm

     

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  • Servicios de ETECSA Unidades Comerciales en Venezuela +

    Oficina Comercial Venezuela

    Dirección: Carretera a Venezuela s/n

    Horario: de lunes a sábados de 8:30am a 4:00pm.

     

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  • 1

Internet y conectividad

Salas de Navegación

  • Salas de Navegación en Ciro Redondo. ETECSA +

    Joven Club: Ciro 2

    Dirección: Ave Los Patriotas Intercepción Pionia

    4 Posiciones

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  • Salas de Navegación en el Telepunto Ciego de Ávila. ETECSA +

    Ciego de Ávila

    Dirección: Joaquín de Agüero e/ Honorato del Castillo y Maceo, Ciego de Ávila

    8 Posiciones

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  • Salas de Navegación en Gaspar. ETECSA +

    Oficina Comercial Gaspar

    1 Posiciones

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  • Salas de Navegación en Majagua. ETECSA +

    Oficina Comercial Majagua

    Dirección: Antonio Maceo # 66 e/ Paseo Martí y Justo Sanchez

    2 Posiciones

    Joven Club: Majagua 1

    Dirección: Paseo Martí #26

    4 Posiciones

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  • Salas de Navegación en Venezuela. ETECSA +

    Oficina Comercial Venezuela

    1 Posiciones

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  • 1

Zonas WIFI Públicas

  • Zonas WIFI Públicas en Baraguá. ETECSA +

    • Paseo Gaspar
    • Parque Baraguá
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  • Zonas WIFI Públicas en Bolivia. ETECSA +

    • Parque de los Mártires. Bolivia
    • Plazoleta Miraflores
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  • Zonas WIFI Públicas en Chambas. ETECSA +

    • Paseo de Chambas
    • Paseo Varona
    • Parque Punta Alegre
    • Paseo Máximo Gómez
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  • Zonas WIFI Públicas en Ciego de Ávila. ETECSA +

    • Parque Martí
    • Parque Máximo Gómez
    • Paseo Calle D
    • Estadio José Ramón Cepero
    • Parque Edad de Oro
    • Micro Ortiz
    • Paseo Calle K
    • Ciego IV Joven Club
    • Tren Tecnológico
    • Paseo Jicotea
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  • Zonas WIFI Públicas en Ciro Redondo. ETECSA +

    • Parque Sergio Antuña Ciro Redondo
    • Paseo Ceballos
    Ver artículo completo
  • Zonas WIFI Públicas en Florencia. ETECSA +

    • Bulevar de Florencia
    • Paseo Tamarindo
    Ver artículo completo
  • Zonas WIFI Públicas en Majagua. ETECSA +

    • Parque Martí
    • Joven Club
    • Paseo Guayacanes
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  • Zonas WIFI Públicas en Morón. ETECSA +

    • Parque Mórón
    • Parque Las Madres
    • Rápido Turiguanó
    • Parque Bautista
    • Parque Micro Norte Morón
    • Teatro Reguero
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  • Zonas WIFI Públicas en Primero de Enero. ETECSA +

    • Bulevar Primero de Enero
    • Paseo Velazco
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  • 1

Nauta Hogar

Servicio nauta Hogar

Es el servicio que facilita el acceso a internet con tecnología ADSL a los clientes residenciales.

Ventajas del servicio:

Actualmente se comercializa en áreas específicas dentro de algunos Consejos Populares y se irá incorporando gradualmente a todas las provincias del país en las zonas donde estén creadas las condiciones técnicas.

Para contratar el servicio se necesita:

Consejos Populares donde se comercializa:

  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Baraguá +

    • Gaspar

    Para todos los usuarios del consejo

    • Colorado

    Para todos los usuarios del consejo

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  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Bolivia +

    • Bolivia

    Todos los usuarios de la central (todo el consejo)

    • Miraflores

    Todos los usuarios de la central (todo el consejo)

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  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Chambas +

    • Máximo Gómez (solo la parte urbana) y todos los usuarios de Punta Alegre
    • Parte Urbana del Poblado de Chambas, cercana a la Central.
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  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Ciego de Ávila +

    • Centro de Ciudad.

    Todos los usuarios desde la calle Narciso López hasta la Línea de Morón y de Eduardo Mármol a Línea Central.

    • Onelio Hernández Edificio multifamiliar Pediátrico y Reparto Aeropuerto.
    • Rivas Fraga y Angel Alfredo. Todos los usuarios que viven desde Calle C hasta G y desde Marcial Gómez hasta Martí.
    • Jicotea Todos los usuarios del poblado.
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  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Ciro Redondo +

    • Este Urbana Este

    Para todos los usuarios del consejo

    • Oeste Urbana Oeste

    Para todos los usuarios del consejo

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  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Florencia +

    • Florencia

    Todos los usuarios de la parte urbana cercanos a la central.

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  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Majagua +

    • Majagua

    Todos los usuarios de la Central Telefónica en el pueblo de Majagua.

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  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Morón +

    • Sur

    Todos los usuarios

    • Este

     Todos los usuarios

    • Oeste

    Todos los usuarios

    • Norte

    Todos los usuarios

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  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Primero de Enero +

    • Primero de Enero

    Para todos los usuarios de la zona urbana

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  • Servicio de ETECSA nauta Hogar en Venezuela +

    • Centro Cultural Arauca
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Servicios de atención telefónica

  • 112- Gestión comercial de los servicios de telefonía fija por ETECSA +

    Desde la comodidad de su casa, puede llamar al 112 para gestionar aquellos trámites relacionados con el servicio telefónico que no necesitan de su presencia en la Oficina Comercial:

    - Altas y bajas de servicios suplementarios.

    - Altas y bajas de extensiones.

    - Cambios de número telefónico, de aparato telefónico, de montaje interior y de profesión.

    - Desconexión especial y conexión del servicio telefónico.

    - Reconexión.

    - Pase a privado y deja de ser privado del número telefónico.

    - Información sobre el recibo telefónico y estado de cuentas.

    - Información sobre el estado de las solicitudes anteriores.

    - Consultas sobre la factura telefónica.

    - Información sobre cualquier otro aspecto o

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  • 113- Información de abonados de telefonía fija por ETECSA +

    Puede obtener información de los números telefónicos que no son privados. En su solicitud debe especificar el nombre o la dirección exacta de la entidad o persona que desea contactar, la localidad y provincia a la que pertenece. Este servicio tarifica como una llamada local y está disponible las 24 horas.

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  • 114- Reparaciones de la telefonia fija por ETECSA +

    Para reportar las interrupciones de los teléfonos residenciales, estatales, comerciales y públicos. No olvide solicitar el número de reporte, quizás lo puede necesitar para una reclamación. Horario de servicio de 7.00am a 5.00pm de lunes a sábado. 

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  • 118- Información comercial y atención a quejas por ETECSA +

    A través de este número se ofrece información comercial acerca de los productos y servicios de telefonía fija, móvil, transmisión de datos e internet y sus tarifas; pueden reportarse daños detectados en telefonía pública. También es la vía para quejas, insatisfacciones y cualquier opinión o sugerencia. Es un servicio gratuito, disponible las 24 horas.   

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  • 140- Intermediación para sordos e hipoacúsicos por ETECSA +

    Llamando al 14 se conecta con el Centro de Intermediación que permite establecer la comunicación entre usuarios con discapacidades vocales auditivas (que utilizan estos dispositivos telefónicos para sordos) y personas sin esta discapacidad. Es gratuito.

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  • 164- Asistencia a propia por ETECSA +

    Los usuarios de la tarjeta Propia pueden obtener información sobre el estado de sus tarjetas, consultar transacciones efectuadas y recibir asistencia sobre el servicio. Es gratuito y está disponible todos los días las 24 horas.

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  • 52642244- Asistencia a la telefonía fija alternativa por ETECSA +

    Brinda asistencia a los usuarios de TFA, se ofrece información sobre la utilización del equipo y el estado del crédito, así como la atención a quejas del servicio. Es un servicio gratuito, disponible todos los días de 8.00am hasta 8.00pm.

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  • 52642266- Asistencia a la telefonía móvil por ETECSA +

    Los usuarios del servicio móvil pueden solicitar el bloqueo de su línea, revisar sus trazas, conocer el estado de reparación de sus equipos, es gratuito, disponible las 24 horas.

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