Con la última versión de Transfermóvil puedes solicitar los estados de las cuentas de tu Bolsa MI Transfer.
A través de las siguientes preguntas con sus respuestas, te mostramos cómo solicitar el estado de las cuentas, tanto CUP como USD, asociadas a tu Bolsa Mi Transfer.
¿Cómo se puede solicitar un estado de cuenta?
Autentíquese en la Bolsa MiTransfer, en el menú consultas seleccione Solicitar estado de una cuenta.
¿Se puede utilizar un correo electrónico internacional para solicitar un estado de cuenta?
No, solo puede solicitarlo utilizando un correo electrónico nacional (.cu).
¿Hasta qué período de tiempo se puede solicitar el estado de cuenta?
Puede solicitar los últimos 3 meses.
¿La solicitud de estado de cuenta es libre de costo?
No, se cobra una comisión para cada cuenta, por ello es necesario que verifique bien su correo electrónico antes de aceptar.
La solicitud del estado de cuenta en CUP tiene un valor de 10CUP
La solicitud del estado de cuenta en USD tiene un valor de 0.08USD
¿Qué sucede si no me llega el correo con la información del estado de cuenta?
Es posible que haya introducido erróneamente su correo electrónico, deberá realizar una nueva solicitud.
¿Cuántas solicitudes de estado de cuenta se puede realizar en el día?
No existen límites, pero tenga en cuenta que cada solicitud se cobrará.
¿Cuál es el número que identifica la nueva versión de Transfermóvil?
Es el V.1.230628
¿Dónde puedo descargar la última versión de Transfermóvil?
R/La última versión V.1.230628 puede descargarla gratis en https://www.etecsa.cu/es/aplicaciones/transfermovil y en la propia aplicación (en Configuración, Actualizar).