Este año llegará cargado de nuevas ofertas para ti. Del 8 al 13 de enero podrás comprar a través de los Distribuidores Internacionales un Plan Promocional de 25GB, AHORA , solo por 125 CUP.
Te permitirá navegar en todas las redes disponibles a partir de recibida la notificación de la compra, y tendrá una vigencia de 30 días, además, extenderá el ciclo de vida de la línea móvil (330 días). Con este plan el cliente no recibirá dinero en su saldo principal, pero sí 25GB para disfrutar y mantenerse más cerca y conectado.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿En qué consiste la compra de este Plan Promocional?
R/ Consiste en que, cada cliente prepago que compre del 8 al 13 de enero del 2024 este Plan Promocional, podrá disfrutar de 25GB válidos para todas las redes, con una vigencia de 30 días.
¿Durante qué tiempo estará vigente la oferta de compra del Plan Promocional de 25GB?
R/ Estará vigente del 8 al 13 de enero del 2024: desde las 00:01 horas del 8 de enero del 2024 - hora de Cuba- hasta las 23:59 horas del 13 de enero del 2024- hora de Cuba.
¿Con los recursos de la compra del Plan Promocional de 25GB (todas las redes) puedo realizar navegación nacional e internacional?
R/ Sí, con los recursos de esta compra, 25GB (todas las redes, válidos por 30 días) usted puede acceder a todos los sitios nacionales e internacionales. Recordemos que el descuento se realiza por cada MB consumido.
Si tengo bonos activos de Datos (GB todas las redes), INTERNET Ilimitado de promociones anteriores ¿Se acumula los GB y se extiende la fecha de vencimiento con esta compra?
R/ Sí, si usted posee Bonos vigentes de Datos (GB, todas las redes), e INTERNET Ilimitado de promociones anteriores, y adquiere esta nueva oferta, se les acumularán con los 25 GB de este Plan Promocional correspondiente a esta oferta y la fecha de vencimiento será de 30 días contados a partir de recibida la recarga.
¿Cuál es la prioridad en el descuento de los recursos obtenidos de la compra de la oferta del Plan Promocional de 25GB?
R/ La prioridad del descuento para los DATOS será:
Bonificación de Internet ilimitado (12:00 a.m. a 7:00 a.m.) válidos por 30 días. Fuera de este horario se aplicarán los descuentos establecidos. Aplica para aquellos clientes que aun posean vigencia de esta Bonificación.
Bolsa Diaria
Bolsa Mensajería
Bono de Datos (nacional)
Bono de Datos (internacional-LTE)
Bono de Datos (internacional todas las redes)
Bono de Saldo (según tarifa vigente)
Planes combinados (internacional LTE)
Planes combinados (internacional datos para todas las redes)
Paquetes de datos LTE
Paquetes combinados activos de datos para todas las redes
Saldo Principal (según tarifa vigente)
Si tengo planes combinados (nacionales e internacionales), planes de Voz y de SMS, vigentes y recibo esta oferta de Compra Promocional ¿Se extiende la vigencia de éstos?
R/ Si usted posee planes combinados (nacionales e internacionales), y dispone de recursos de Voz, SMS, o Planes de Voz y SMS vigentes y adquiere esta nueva oferta, NO les extenderá la fecha de vencimiento a 30 días, contados a partir de recibida esta compra. Solamente se extiende la vigencia a los recursos de Datos.
La vigencia de los recursos de SMS y/o MIN vigentes, NO se extenderá con esta compra de oferta promocional.
¿Cuántas compras puedo realizar asociado a esta oferta? ¿Existe límite?
R/ Usted puede efectuar múltiples compras mientras esté vigente el Plan promocional. Recuerde que con esta oferta el cliente no recibirá dinero en su saldo principal.
¿Puedo realizar esta compra a través de las tiendas MLC?
R/ No, solo a través de los sitios internacionales.
¿Puedo realizar las compras a través del monedero MiTransfer?
R/ No, solo a través de los sitios internacionales
¿Se recibirá alguna alerta para el consumo de los bonos y recursos?
R/ Para el cliente que no haya consumido los bonos o recursos y se acerque la fecha de vencimiento, se enviará un SMS anunciándole la cercanía del vencimiento de la oferta. Para recibir esta alerta dependerá que su móvil, se encuentre activo y en un lugar con cobertura adecuada.
¿Cuánto cuesta comprar esta oferta de Plan Promocional desde el exterior o desde una página web?
R/ Los Distribuidores definen estos precios, teniendo en cuenta la transacción y la tasa de cambio en cada país. Esta información debe ser pública en los sitios de los Distribuidores Internacionales.
¿Cuáles son los sitios web?
R/ Los sitios web de recarga internacional son:
¿Cómo el usuario en Cuba conoce que ha recibido una compra con este diseño promocional?
R/ El usuario en Cuba recibe un SMS informándole que ha recibido una compra de un Plan Promocional. No obstante, recordar que los SMS de notificación tienen un tiempo de vigencia, y para recibirlos, dependen de estar activo su móvil y en un lugar con cobertura adecuada.
¿Cómo puedo consultar los recursos de esta compra?
R/ Los Clientes pueden realizar la consulta del estado de su cuenta enviando un SMS al *222*266#