Derechos del Cliente y Protección al Consumidor en las Entidades de Correos:

- Recibir un trato amable y ser atendido con respeto en cualquier entidad de Correos.

- Tener las condiciones adecuadas para su seguridad, protección de la vida, la salud y conservación del medio ambiente.

- Recibir información oportuna y veraz sobre los productos y servicios de Correo.

- Que sean protegidos sus intereses como consumidor, mediante relaciones contractuales y de compraventa justa y equitativa.

- Tener acceso al precio de los productos y a las tarifas de los servicios de Correo, así como recibir el comprobante de pago.

- Tener la posibilidad de escoger el producto o servicio, en consonancia con sus expectativas como consumidor y de acuerdo a las posibilidades de la economía nacional.

- Acceder a los órganos y sistemas de Correos para la protección de sus derechos como consumidor, donde pueda exponer sus opiniones, sugerencias, quejas, reclamaciones o denuncias.

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